1. Cosa sono i cookie
I cookie sono piccoli file di testo che i siti web visitati inviano al dispositivo dell’utente (computer, smartphone, tablet), dove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi al sito alla visita successiva. Tecnologie analoghe (a titolo esemplificativo: web beacon, pixel tag, identificativi del dispositivo, archiviazione locale del browser) svolgono funzioni simili. La presente Cookie Policy descrive l’utilizzo che la Piattaforma Opuski, accessibile all’indirizzo app.opuski.ch e tramite i relativi domini, fa di cookie e tecnologie analoghe.
La presente Cookie Policy è parte integrante dell’Informativa sulla Protezione dei Dati di Opuski.
2. Tipologie di cookie utilizzati da Opuski
La Piattaforma utilizza in via principale cookie tecnici e funzionali, strettamente necessari al funzionamento del servizio o utili a migliorare l’esperienza dell’Utente. Non utilizza cookie pubblicitari di profilazione di terze parti.
2.1 Cookie strettamente necessari (tecnici)
Questi cookie sono indispensabili per il funzionamento della Piattaforma e consentono, a titolo esemplificativo, la navigazione tra le pagine, la gestione della sessione di accesso dell’Utente registrato, il mantenimento delle preferenze di accettazione dei cookie e la sicurezza dell’accesso. Tali cookie non richiedono il consenso dell’Utente in quanto tecnicamente necessari all’erogazione del servizio richiesto.
Esempi indicativi:
- cookie di sessione per mantenere lo stato della Richiesta in fase di compilazione;
- cookie di autenticazione dell’Utente registrato nella propria area riservata;
- cookie di registrazione della preferenza sui cookie espressa dall’Utente;
- cookie tecnici di Cloudflare per la sicurezza dell’infrastruttura (mitigazione attacchi, protezione dai bot).
2.2 Cookie funzionali
Servono a memorizzare scelte effettuate dall’Utente per migliorare l’esperienza di navigazione. Sono attivati solo se l’Utente ne autorizza l’uso, salvo i casi in cui costituiscano parte essenziale del servizio richiesto.
Esempi indicativi:
- memorizzazione della lingua scelta (italiano, tedesco, francese, inglese);
- memorizzazione del fuso orario e dei filtri di ricerca utilizzati.
2.3 Cookie analitici
Sono utilizzati per raccogliere informazioni aggregate e anonime sull’utilizzo della Piattaforma, al solo fine di migliorarne i contenuti e il funzionamento. Opuski utilizza in via prioritaria strumenti di analisi aggregata e privi di identificativi personali. Qualora siano utilizzati strumenti analitici di terze parti potenzialmente in grado di identificare l’Utente, questi saranno attivati solo previo consenso espresso tramite il banner.
2.4 Cookie di terze parti incorporati
In alcuni casi la Piattaforma può incorporare contenuti di terze parti (a titolo esemplificativo: video, mappe, gateway di pagamento). Tali soggetti possono installare propri cookie sul dispositivo dell’Utente, in qualità di autonomi titolari del trattamento, secondo le rispettive informative. Al momento dell’ultimo aggiornamento della presente Policy, le principali terze parti coinvolte sono:
- Cloudflare Inc. — sicurezza, rete di distribuzione dei contenuti, analisi tecnica aggregata. Informativa: https://www.cloudflare.com/it-it/privacypolicy/
- Stripe Payments Europe Ltd. — elaborazione dei pagamenti per l’eventuale acquisto di Crediti da parte del Professionista. Informativa: https://stripe.com/it/privacy
Eventuali ulteriori integrazioni che dovessero essere introdotte (a titolo esemplificativo: provider di chat, integrazioni social, strumenti di traduzione automatica) saranno indicate in questa sezione prima della loro attivazione.
3. Durata dei cookie
I cookie possono avere durata diversa, a seconda della finalità:
- cookie di sessione: vengono cancellati alla chiusura del browser;
- cookie persistenti: restano memorizzati sul dispositivo per un periodo predeterminato, di norma non superiore a 12 mesi, salvo specifiche finalità (a titolo esemplificativo, la memorizzazione della preferenza espressa sul banner cookie può avere durata fino a 6 mesi).
4. Come gestire le preferenze sui cookie
Al primo accesso alla Piattaforma, l’Utente visualizza un banner che consente di accettare, rifiutare o selezionare individualmente le categorie di cookie non strettamente necessari. La scelta espressa è memorizzata e può essere modificata in qualunque momento accedendo all’apposita sezione dedicata alle preferenze sui cookie disponibile sulla Piattaforma.
In aggiunta, l’Utente può gestire o disabilitare i cookie direttamente dalle impostazioni del proprio browser. Di seguito i link alle istruzioni delle principali piattaforme:
- Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
- Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/it/kb/Gestione%20dei%20cookie
- Apple Safari: https://support.apple.com/it-it/guide/safari/sfri11471/mac
- Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/it-it/microsoft-edge/eliminare-i-cookie-in-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09
Si avverte che la disabilitazione dei cookie strettamente necessari può compromettere il corretto funzionamento di alcune funzionalità della Piattaforma.
5. Basi giuridiche del trattamento
Il trattamento dei dati personali tramite cookie si fonda sulle seguenti basi giuridiche:
- cookie strettamente necessari: legittimo interesse del Titolare a garantire il funzionamento tecnico della Piattaforma e l’esecuzione del servizio richiesto dall’Utente;
- cookie funzionali, analitici non aggregati e di terze parti non necessari: consenso esplicito dell’Utente prestato tramite il banner cookie, revocabile in qualunque momento.
6. Titolare e contatti
Titolare del trattamento: Fava Daniele, [Indirizzo di residenza del Titolare]. Per qualsiasi richiesta relativa ai cookie o all’esercizio dei diritti previsti dalla normativa, l’Utente può scrivere a privacy@opuski.ch.
7. Modifiche alla Cookie Policy
Il Titolare si riserva di aggiornare la presente Cookie Policy in qualunque momento, in particolare in presenza di nuove tecnologie, modifiche normative o introduzione di nuovi strumenti integrati nella Piattaforma. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data dell’ultimo aggiornamento. Si invita l’Utente a consultare periodicamente la presente Cookie Policy.
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